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微眾銀行首次亮相騰訊全球合作夥伴大會

2017年11月09日 17:29    來源: 中國經濟網    

  中國經濟網北京11月9日訊 11月8日,騰訊全球合作夥伴大會在成都正式開幕。9日上午,作為騰訊牽頭髮起的國內首家民營銀行,微眾銀行首次亮相騰訊全球合作夥伴大會。微眾銀行行長李南青、微眾銀行副行長兼首席資訊官馬智濤、香港科技大學電腦科學與工程系系主任、國際人工智慧協會主席楊強等眾多業內嘉賓齊聚“創想微眾銀行”分論壇,就尖端科技在金融領域的探索實踐、金融同業如何推進創新、合作模式等方面做了深入探討。

  微眾銀行副行長兼首席資訊官馬智濤

  微眾銀行副行長兼首席資訊官馬智濤就微眾銀行的發展戰略、業務模式、實踐成果做了詳細介紹。他表示,微眾銀行作為一傢具備網際網路基因的銀行,從創立之初便是“補充者”的角色,希望發揮自身數據科技的優勢,聯合同業合作夥伴,互補共進,踐行讓金融普惠大眾的發展使命。微眾銀行通過構建ABCD(分別指人工智慧AI、區塊鏈Blockchain、雲計算Cloud Computing、大數據Big Data)的金融科技基礎服務能力,讓自己成為 “賦能者”,以便捷、易得、平等的服務賦能于普羅大眾和微小企業,以創新、智慧、高效的能力賦能于合作夥伴,兼顧合規、穩定、可持續的企業發展觀,致力於構建一個開放、共贏、有特色的網際網路金融生態圈。

  馬智濤還表示,微眾銀行提出了踐行普惠金融的“3A+S”理念,以提供Accessible方便獲取、Affordable價格可負擔、Appropriate貼合心意的服務為出發點,同時通過科技和數據能力改變金融服務的成本結構從而達成Sustainable(商業可持續)的發展模式。作為一家網際網路銀行,微眾銀行建立了強大的科技團隊,科技員工佔比一半以上,大力推動科技創新,充分利用移動網際網路、分佈式架構等科技手段服務普惠金融,改變了金融服務的成本結構,大幅度降低了邊際成本,讓服務普惠的商業模式變得可持續。

  香港科技大學電腦科學與工程系系主任、國際人工智慧協會主席楊強

  被譽為“後圖靈時代的AI導師”的楊強教授也出席了此次分論壇。楊強教授是人工智慧研究的國際專家和領軍人物,近些年為中國人工智慧和數據挖掘的發展起了重要引導和推動作用,研究領域包括人工智慧、數據挖掘與機器學習及其在大數據上的應用,是全球人工智慧領域頂尖學者。

  “這個新時代的特質就是人工智慧的應用, 這使得金融的作用發力於最需要的人群。這些需要受益的人群往往是社會的弱勢人群,在傳統的金融應用上無法得益於金融的幫助。而人工智慧的使用使得金融信貸有了更高的準確性。更重要的是,人工智慧使得金融信貸和被授信者的應用場景緊密聯結起來。這種高效的金融應用在傳統金融上是不可想像的。”會上,楊強教授介紹了人工智慧的最新進展,就人工智慧的發展如何與金融行為結合、從而助力普惠金融的實現分享了看法。楊強教授表示,網際網路金融把金融的作用發放給更廣泛的人群。隨著人工智慧的引入,金融科技才真正進入了精準的普惠金融的時代。

  圓桌論壇:金融科技給銀行帶來的挑戰與機遇

  金融科技逐步推動行業發展的多樣化、智慧化和專業化,這一趨勢在銀行能力和經營業態中的效應已日益明顯。金融科技的發展需要同業機構之間廣泛開展合作,共用資源和收益,共用科技能力。山東城商行合作聯盟市場總監姜克、樂山市商業銀行首席資訊官倪志強、金鏈盟副秘書長宿旭升、上饒銀行副行長俞堅、四川聯通副總經理鄒顯榮圍繞金融科技給銀行業帶來的挑戰和機遇進行深入探討。四川聯通副總經理鄒顯榮表示,金融科技的發展給通信行業帶來了很大的挑戰,也帶來了更多的機遇。中國聯通希望借助金融嵌入的方式,借助騰訊及微眾銀行的力量,向網際網路化邁進。中國聯通也將很快面向全國所有的行業開放其大數據能力,包括向金融界開放數據的抓取和挖掘的能力,包括數據的交易服務。開放平臺還可以開放提供數據處理以後的其他通信應用的服務,讓通信+金融能夠獲得整個社會的空間。

  會上,重慶銀行副行長黃寧介紹了其與微眾銀行“微粒貸”的“聯合貸款”合作模式,以及共同開展的金融扶貧的新嘗試。黃寧表示,隨著網際網路浪潮的發展,重慶銀行積極部署網際網路金融業務;2015年,重慶銀行與微眾銀行就微粒貸聯合貸款業務達成合作,累計發放貸款190億元。

  微眾銀行于2015年5月推出的“微粒貸”,該産品“申請便捷,資金到賬快,週轉靈活”。微眾銀行一直堅持普惠金融“連接者”定位,聯合同業銀行建立微粒貸聯合貸款平臺,已有數十家金融機構加入了這一平臺。雙方在微粒貸聯合貸款合作的基礎上,將項目落地到重慶當地貧困縣巫山縣,為當地財政稅收提供支援,幫扶當地扶貧工作。截至目前,微粒貸貢獻的稅收總額達到2100萬元,巫山縣政府已從這些稅收中拿出部分資金用於當地的扶貧工作,已經落實的項目包括深度貧困鄉鎮雙龍鎮、金坪鄉的道路、人畜飲用水等基礎設施工程。

  騰訊公司用戶研究與體驗設計部總經理陳妍

  隨後,微眾銀行和騰訊用戶研究與體驗設計部(後簡稱騰訊CDC)共同發起的用戶體驗聯合實驗室,也發佈了首次銀行業用戶體驗大調研階段性成果。此次調研共有28家銀行參與,收到2萬多份用戶反饋。騰訊CDC總經理陳妍作為用研專家及項目代表,分享了調研中發現的新一輪技術變革中銀行用戶的金融需求變化,並從用戶調研方法及工具的角度打開了銀行用戶體驗優化的思路。

  調研數據顯示,過去一年,37%的用戶在銀行中的資金相對減少,越來越多的用戶希望能有滿足多方面金融需求的一站式平臺。陳妍表示,銀行可以通過用戶現場訪談、滿意度評估、服務旅程地圖等專業用研方法進行深挖,找到目前用戶金融服務期望與實際體驗之間的差距、服務的缺口,這樣才能更好地進行用戶體驗升級。這次調研的成功展開,體現了業內達成的以用戶體驗為導向的普遍共識,而調研成果也將對銀行業的轉型發展提供重要的參考依據。據悉,報告完整版將於12月正式發佈。


(責任編輯: 華青劍 )

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