“雙十一”狂歡後 可以行使後悔權

2017年11月14日 09:03   來源:經濟參考報   李雲

  “雙十一”的交易數據hold不住:據實時交易數據顯示,當天的天貓交易額在13點09分達到1207億元,破了2016年全天的交易額記錄。

  如果講,“雙十一”是一個消費者與電商共同狂歡日子的話,那麼,今年將添加一些新元素,那就是把信用問題挺在前面,讓一切促銷活動及與之相關的活動“一諾千金”。廣大電商要及早適應法律要求,杜絕違法失信行為,做守法守信的電商。

  而對消費者來説,“有權不用,過期作廢”。消費者權益保護法規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無須説明理由。消費者如果實在抑制不住購物的衝動,那麼是否應該在理性之後行使好後悔權呢?網購時代,作為消費者來講,法律賦予後悔權之後,棄權很可惜,行權很可貴。

  後“雙十一”,可以激活你的後悔權。一方面分享狂歡的快樂,體驗消費的快樂,讓全球狂歡節“實至”;另一方面捍衛自己的後悔權,在行權過程中享受樂趣,讓消費權利和消費獲得感“名歸”。當然,我們不提倡過度運用後悔權,濫用後悔權也不公平。核心是讓“雙十一”培養商家和消費者雙方的契約意識與契約精神,並成為社會進步的正能量,成為市場經濟體系不斷完善的動力。

  行使後悔權的目的,是開啟新時代和諧消費。熱衷於炒信,滿足於刷單,不正當競爭會破壞公平競爭與和諧消費環境,危害整個電商産業。當網購成為公眾日常生活的必需品後,甚至成為“美好生活”的一部分,對網購公平有序競爭提出更高的要求。同時,電商與網購消費者之間也存在著“不平衡不充分的發展”的問題。只有讓法治與信用成為發展的基礎,才能解決不平衡不充分的問題,才能解決電商發展中的違法、失信問題,才能注入公平競爭的基因,才能更好地開啟電商健康發展的新征程,實現電商與網購者共同的“美好生活”。

(責任編輯:李焱)

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